Zásady vrácení peněz

Reklamace

Pokud nejste z jakéhokoli důvodu se svým nákupem spokojeni, máte právo vrátit zboží do 14 dnů od doručení na vlastní náklady>

Pokud byl vrácený produkt použit, musí být zpracováno konkrétní zhodnocení skutečné hodnoty a zda je možné jej prodat dalším> Případné znehodnocení ceny může být vráceno kupujícímu. Žádné zboží, které se vrací rozbité nebo poškozené, nepřijímáme – pečli> V krabici by se nemělo nic pohybovat ani dotýkat.

KRAKELOVÁNÍ – představuje prasklinky (krakely) či systém prasklin ve vrstvách barev a keramických glazur. Krakely jsou projevem procesů které provázejí úplné ztuhnutí pojidel v barvách a tím ztrácejí pružnost a přizpůsobivost vůči ok>

(Krakelování keramiky není důvodem k reklamaci.)

Při zasílání zboží zpět přiložte poznámku s číslem objednávky (které naleznete na potvrzení objednávky), svou e-mailovou adr> a údaji, zda chcete vrátit peníze nebo kredit potyugalskysvet.cz. Vrácení peněz lze provést pouze původním způsobem platby.

Označte zásilku a všechny dopravní formuláře jako „Vrácení zboží / Vrácení“.

Položky lze vrátit na adresu:
Palachova 251/8
400 01 Ústí nad Labem-město-Klíše

Upozorňujeme, že vrácení zboží je na vaše vlastní riziko. Na položky vrácené poškozené/neprodejné nebude připsán dobropis ani výměna.

Balíčky označené jako „Nedoručitelné“ / „Adresa nenalezena“ / „Vrátit odesílateli“ atd.

Cena dopravy za vrácení zboží nebude vrácena.